Центр управления регионом Белгородской области представил еженедельную статистику по обращениям, которые жители оставили с 13 по 20 мая. Это 2 281 сообщение и комментарий в разных социальных сетях.
Лидирующей темой стала социальная защита — 434 обращения. Большинство из них касалось получения продуктовых наборов, а также ежемесячных выплат семьям с детьми: от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет. На втором месте — дороги, по которым поступило 358 жалоб, 171 из которых касалась ям и выбоин. Также жители задавали вопросы по обустройству и содержанию тротуаров, строительству дорог. На третьем месте — благоустройство. По этой теме белгородцы оставили 342 обращения в социальных сетях, где, в основном, сообщали о неудовлетворительном состоянии детских площадок, а также интересовались благоустройством общественных пространств.
В топ-5 тем недели также вошли ЖКХ, большая часть вопросов касалась качества водоснабжения, и здравоохранение, где чаще всего жители оставляли обращения по записи на приём к врачу.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.