ЦУР Белгородской области представил еженедельную аналитику обращений жителей региона в социальных сетях. За минувшую неделю с 5 по 11 марта белгородцы оставили 848 сообщений и комментариев, что на 27% меньше, чем неделей ранее.
Больше всего жителей области волнуют экономика и бизнес — по этой теме поступило 172 вопроса. 130 из них касались цен и ценообразования, ещё 37 — отсутствия продуктов на полках магазинов, лишь три обращения затронули тему трудоустройства. Большая часть обращений по теме экономики поступила из областного центра.
На втором месте тема дорог — 130 обращений. Жители оставляют жалобы на ямы и выбоины на дорогах, пишут о плохо очищенных участках, а также задают вопросы по строительству дорог.
В топ волнующих тем минувшей недели вошли лечение в медицинских организациях, график движения общественного транспорта и ремонт многоквартирных домов.
Специалисты ЦУР проанализировали и скорость ответа органов власти на обращения. Оперативнее всех с 5 по 11 марта отвечали: администрация губернатора — 30 минут, администрация Новооскольского городского округа — 58 минут, Госжилнадзор Белгородской области — 59 минут.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.