Число обращений от белгородцев по теме дорог и соцзащиты выросло на минувшей неделе

Губернатор Вячеслав Гладков на оперативном совещании правительства еженедельно анализирует статистику ЦУР Белгородской области по сообщениям и комментариям жителей, оставленным в социальных сетях. Учитываются только конструктивные обращения к органам власти. За период с 17 по 24 декабря специалисты ЦУР зафиксировали 1 165 обращений.

Большинство из них традиционно касалось темы здравоохранения: коронавирусных ограничений, получения льготных лекарств и нехватки врачей в регионе. На втором месте расположилась тема дорог. По ней выросло число обращений из‑за ухудшения погодных условий и снегопада. Белгородцы писали в социальных сетях о необходимости очистки определённых участков от снега и наледи. Кроме того, жители интересовались качеством дорожного освещения, ремонтом и обустройством тротуаров.

Также жителей региона волновало качество отопления, благоустройство общественных пространств и оказание государственной социальной помощи. Ростом обращений по последней теме заинтересовался губернатор Вячеслав Гладков. Он попросил разъяснить ситуацию департамент социальной защиты.

Как объяснила начальник департамента Елена Батанова, вопросы касались двух тем: времени выплат федеральных и региональных социальных выплат в декабре и январе, а также детских подарков. По всем из них ведётся информационная разъяснительная работа.

Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.