Прохоровский продавец Марина Зенина рассказала о принципах своей работы

Торговая деятельность является основой всей экономики не только страны, но и всего мира. Она представляет собой процесс обмена товаров и услуг между людьми и компаниями, что позволяет удовлетворять потребности населения и развивать экономику, способствует решению главной задачи общественного производства удовлетворению различных потребностей людей и поддерживает равновесие между спросом и предложением.

Социальную значимость сферы торговли в обществе нельзя переоценить. Количество и разнообразие точек продаж товарок и услуг говорит о качестве жизни. Ведь чем их больше, тем выше уровень обслуживания населения из-за конкуренции, и в то же время - это показатель платежеспособности граждан. И за каждым прилавком клиентов ждут продавцы, от профессионализма которых, зачастую, зависит популярность торговой точки.

Марина Зенина, как отличный профессионал своего дела, знакома нам давно. Неоднократно коллективы, где она трудилась, награждались грамотами и благодарностями. В преддверии профессионального праздника она рассказала нам, почему все эти годы идёт на работу, как на праздник.

Марина Зенина родом из Краснодарского края, можно сказать, представитель династии работников торговли. В семье в этой сфере трудились и бабушка, и мама, поэтому, когда пришло выбирать профессию, она точно знала, какая будет ей по душе, и поступила учиться в Тихорецкий техникум. После она работала на малой родине в сфере торговли и даже успела открыть своё дело. Но вмешались судьба и любовь... Марина вышла замуж за прохоровца и в 2007 году вместе с супругом приехала в наш район.

По приезде устроилась работать в Прохоровский районный союз потребительских обществ. Она признаётся, что прошла большую школу в этом коллективе: ездила на повышение квалификации, много чего почерпнула от старших более опытных коллег и до сих пор благодарна бывшему руководителю Татьяне Великих за профессиональные уроки и советы, многим из которых она следует и сегодня.

Потом были и другие торговые точки, но у Марины сложились в юности, а потом и закрепились главные принципы работы, за которые её ценят предприниматели - хозяева торговых точек, которые ей доверяют и должность товароведа, и руководителя коллективом. Марина Зенина считает, во-первых, что всегда нужно идти с радостью на работу, то есть все свои домашние проблемы оставлять за порогом магазина, соответственно, наоборот поступать и когда возвращаешься домой. Во-вторых, всегда выглядеть опрятно и аккуратно. Ведь не случайна поговорка, что «встречают по одёжке», так вот и имидж торговой точки во многом зависит от того, как выглядят продавцы. В-третьих, быть всегда вежливыми с покупателями.

На словах это выглядит проще, чем на деле. Клиенты в магазин приходят разные, а самая сложная профессия - это работа с людьми. Но Марина постоянных покупателей знает не только в лицо, но и их любимые товары, предпочтения. В магазине, где она сегодня работает, всегда многолюдно, ей доверяют прохоровцы.

То, что она знает сама, передаёт молодым коллегам. Кстати, она рассказала, что сегодня научиться работать с компьютерной кассой гораздо проще, чем раньше - тогда они использовали счёты... Но как бы компьютеризация ни проникла в сферу торговли, работать с человеком всё равно должен именно человек. Даже трудно себе представить магазин без продавца: товар лежит как попало, никто не ответит на интересующие нас вопросы, не оформит нужные документы... Когда задумываешься об этом, сразу понимаешь, настолько важна эта профессия и какую большую роль она играет в жизни каждого человека.

«Хочу пожелать здоровья всем представителям сферы торговли, потому что знаю, как порой нелегко выстоять весь рабочий день, берегите себя. Ещё, конечно, пожелаю терпения и взаимной вежливости с покупателями. И самое главное - мирного неба над головой, что нам сейчас очень нужно. С праздником, коллеги», - пожелала Марина Зенина своим коллегам в профессиональный праздник.

Мы присоединяемся к словам нашей героини и добавим, что именно вы, уважаемые работники торговли, в первую очередь являетесь экономическим двигателем района, области и страны, поэтому успехов вам и новых побед.