Соцзащита рассказала о работе детского телефона доверия в регионе

Телефон доверия — это служба экстренной психологической помощи. Сегодня она успешно и эффективно работает и на территории Белгородской области. Соцработники отметили, что анализ звонков на телефон доверия области показывает: чаще всего за анонимной помощью обращаются несовершеннолетние в возрасте от 12 до 18 лет. Одних волнуют учебные трудности и проблемы отношений с родителями, других – вопросы самооценки и взаимоотношений со сверстниками, нередко содержанием консультации становится школьная жизнь.

«Звонки поступают не только от детей, но и от взрослых. Часто приходится консультировать негодующих или взволнованных мам, бабушек (а иногда и пап), супругов, находящихся в состоянии развода. Служба телефона доверия призвана помочь им настроиться на решение проблемы. Задача консультанта — достучаться до их обеспокоенных душ, успокоить, поддержать, сориентировать – ведь так важно понять причины возникших трудностей. И, конечно, напоследок – простая рекомендация каждому родителю: внести в телефонный список контактов ребёнка номер телефона доверия», — отметила психолог отделения социального сопровождения и оказания консультативной помощи Комплексного центра социального обслуживания населения Прохоровского района Ксения Суворова.

Номер единого общероссийского телефона доверия 8–800–2000–122. Главная цель службы, чтобы дети, подростки, их родители, да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребёнка, могли вовремя получить профессиональную поддержку – анонимно, конфиденциально и бесплатно.