Сервис «Цифровой переезд» поможет клиентам при переезде «перенести» услуги с собой*Новость
Более 10 тыс. абонентов Ростелекома в Белгородской области воспользовались этим сервисом.
Сервис «Цифровой переезд» помогает клиентам при переезде «перенести» услуги с собой. В 2017 году программой воспользовались более 10 тыс. человек по Белгородской области. В 2021 году почти 2 тыс. белгородцев прибегли к его помощи. Сервис позволяет бесплатно и без посещения офиса компании сохранить привычный набор телекоммуникационных услуг в случае смены места жительства. При оформлении заявки через сайт абоненту предоставляется возможность воспользоваться специальным пакетом услуг со скидкой 50 % в течение первых двух месяцев.
«Наши земляки по разным причинам меняют место жительства. Переезд – это всегда непростой процесс. Мы быстро привыкаем к определённому уровню качества услуг связи, особенно если он высокий. Поэтому при смене места жительства абоненты не хотят терять все имеющиеся преимущества. Для облегчения переезда в новое жильё компания предлагает своим клиентам услугу «Цифровой переезд», которая позволяет не только сохранить все тарифы и бонусы, но и остаться с прежним телефонным номером. Считаю, что в эпоху цифровых технологий, а также в условиях пандемии тратить время на посещение офисов обслуживания клиенты не должны» — сообщил директор Белгородского филиала ПАО «Ростелеком» Григорий Кузьменко.
Сервис «Цифровой переезд» помогает клиентам при смене адреса «перенести» с собой услуги от Ростелекома без расторжения договора. При этом номер телефона, бонусы, история покупок, интернет-оборудование, а также параметры настроек и обслуживания остаются прежними. Перенос услуг по новому адресу компания при наличии технической возможности проводит в срок от одного до трех дней.
«Наша семья недавно переехала из другого региона. Мы посчитали, что подключать заново все услуги связи будет очень затратно и по времени, и по деньгам. Поэтому воспользовались «Цифровым переездом» и не пожалели. Особенность сервиса в том, что не нужно расторгать договор. Услуги быстро переносятся самим оператором после подачи заявки. А ещё получили скидку 50 % на абонентскую плату в течение двух месяцев после переезда» — сказала абонент Ростелекома из города Белгорода Евгения Селезнева.
Получить дополнительную информацию, проверить техническую возможность подключения услуг по новому адресу жительства и оформить заявку можно на сайте Ростелекома или по телефону горячей линии 8(800)-1000–800.
