Голосовой помощник «Полина» на сайте ФССП России поможет прохоровцам узнать всё о долгах

Голосовой помощник «Полина» на сайте ФССП России поможет прохоровцам узнать всё о долгах. Таким образом искусственный интеллект позволяет дистанционно консультировать граждан по вопросам, касающимся исполнительного производства.  

Задать вопрос «Полине» можно, обратившись в Центр телефонного обслуживания ФССП России на номер: + 7 (800) 303-00-00 (звонок бесплатный). При общении с гражданином голосовой бот запросит фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что позволит идентифицировать обратившегося.

На основании полученных сведений система искусственного интеллекта сформирует запрос и в аудиоформате предоставит абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств. Расширенная информация по исполнительному производству предоставляется после подтверждения личности гражданина с предоставлением дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС.  

Голосовой бот предоставит обратившимся гражданам информацию о наличии возбужденных исполнительных производств, о наложении ареста на имущество и банковские счета, а также о наложении ограничений на регистрационные действия с имуществом. Кроме того, «Полина» сможет подсказать гражданам информацию об ограничении выезда за пределы Российской Федерации, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности.