Всемирный день прав потребителей отмечается ежегодно 15 марта. Девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области в Губкинском районе пояснил, почему эта тема важна сегодня.
Несмотря на множество преимуществ искусственного интеллекта, его применение может иметь серьезные последствия для безопасности потребителей, такие как распространение ложной информации и нарушение конфиденциальности. Созданные «Чат-боты» не способны отличать правду от неправды и могут выдавать вымышленные факты за реальные.
В результате потребители могут получить недостоверную информацию, сделать ошибочные выводы, а также стать жертвами мошенников. Как злоумышленники действуют через чат-боты: сначала они собирают информацию о жертве, необходимую для атаки, это могут быть адреса эл. почты, номера телефонов, далее дают команду ботам, чтобы те атаковали жертву и выдали им нужную информацию. Затем, искусственный интеллект атакует жертву и обманом заставляет сообщить одноразовый код или завершить определенное действие с переходом по вредоносной ссылке. Таким образом он узнает код и получает несанкционированный доступ к аккаунту, учётной записи и др. данным.
Таким способом мошенники используют учётные записи для выполнения незаконных действий. Например, кража денежных средств с банковских счетов, получение доступа к конфиденциальной информации и другое.
«Уважаемые потребители, будьте бдительны, не используйте ПИН-коды при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, не сообщайте персональные данные или информацию о банковской карте через сеть Интернет, пользуйтесь интернет-сайтами только известных и проверенных организаций торговли и услуг, обязательно убедитесь в правильности адресов интернет-сайтов, к которым подключаетесь и на которых собираетесь совершить покупки. Большинство интернет ссылок и чат-ботов создают мошенники, чтобы получить доступ к вашим банковским картам, счетам и т.д.», - рекомендует юрисконсульт консультационного пункта по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области в Губкинском районе» Наталья Судакова.
С 11 по 22 марта 2024 года с 9:00 до 17:00 в консультационном пункте по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области в Губкинском районе» будет работать «горячая линия», где можно получить бесплатную консультацию по всем интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей, в том числе в контексте тематики Всемирного дня прав потребителей. Телефон: 8(47-241) 5-11-34.