Прохоровцы смогут обратиться с вопросом в госорганизацию с помощью «Платформы обратной связи»

Жители Белгородской области отправили более трёх тыс. обращений в государственные организации по различным направлениям. Это стало доступным благодаря «Платформе обратной связи», об этом сообщило Министерство цифрового развития Белгородской области.

Чтобы составить и отправить заявку, рекомендуется скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Как правильно оформить заявление можно посмотреть на официальных страницах социальных сетей и сайтов органов власти, они размещены в виде специальных баннеров. С их помощью пользователь переходит на страницу заполнения формы.

Выбрав нужную сферу, он описывает суть проблемы или идею. С помощью карты территории региона можно выбрать конкретное место, на которое стоит обратить внимание сотрудникам госучреждений, приложить фото или видео.  

Представители государственной организации рассмотрят заявку в течение 30 дней. Также жители региона могут передать обращение и принять участие в опросах напрямую через сайт государственных услуг. 

Система позволяет увидеть жалобы и предложения других пользователей и статус их рассмотрения профильными органами власти. Приложение доступно на платформах: GooglePlay,  RuStore,  AppStore, AppGallery.