ЦЭБ Белгородской области запустил новый открытый канал в мессенджерах
В него можно присылать вопросы по вывозу твёрдых коммунальных отходов и начислениям за обращение с ТКО.
Жители Прохоровского района смогут сообщить о проблемах с вывозом мусора в центр экологической безопасности Белгородской области. Сотрудники учреждения запустили новый открытый канал в мессенджерах WhatsApp, Telegram и Viber (+7-929-003-74-39), сообщила пресс-служба губернатора и правительства Белгородской области.
Присылать вопросы по вывозу твёрдых коммунальных отходов и начислениям за «обращение с ТКО», а также по поводу некачественного обслуживания можно в любое время, включая выходные дни. Отметим, что мессенджеры принимают только текстовые или голосовые сообщения, позвонить по номеру нельзя.
Сотрудник ЦЭБ свяжется с заявителем, решит проблему или проконсультирует в срок от одного часа до двух дней. В сообщении необходимо указать адрес, фото, видео, подтверждение, номер лицевого счета (если это касается начислений за услугу).