ЦУР Белгородской области работает на территории региона уже два года. Сотрудники организации подсчитали общее количество обращений местных жителей к властям за этот период – 175 886 вопросов.
Кроме того, как отмечают специалисты, за два года власти стали быстрее отвечать белгородцам в соцсетях. Так, ещё в 2020 году ведомства в среднем предоставляли обратную связь пользователям за 4 часа 14 минут. В этом году – всего 2 часа 47 минут.
«За два года работы Центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений», – уточнил заместитель председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко.