Евгений Савченко призвал ведомства прекратить требовать различные справки для получения услуг еще в октябре 2019 года. По его словам все эти вопросы должны решаться в рамках межведомственного взаимодействия. Однако многие жители региона до сих пор собирают по разным инстанциям бумажные документы. Начальник департамента цифрового развития Евгений Мирошников отчитался о проводимой работе на совещании у губернатора 23 марта.
«Мы эту работу ведём, и вся информация, которая сейчас требуется с инвалидов, по системе межведомственного электронного взаимодействия с 1 июля будет обеспечена», – отметил Евгений Мирошников.
Однако губернатор рассказал, что люди продолжают жаловаться на сбор бумажных документов. Женщина, которая использовала услуги молочной кухни, вынуждена каждые 2–3 месяца подтверждать свой статус малоимущей. В связи с этим Евгений Степанович попросил контрольное управление администрации губернатора вновь изучить ситуацию и призвал ведомства к более активному использованию электронного взаимодействия и документооборота.