Прохоровские Истоки

Вячеслав Гладков взял на контроль жалобы на дистанционное оформление больничных листов

21 февраля , 10:30ГазетаФото: pixabay.com

Глава региона поручил своим заместителям работать с каждым негативным обращением.

Еженедельное оперативное совещание правительства прошло в Белгородской области. В рамках встречи губернатору доложили о мерах ликвидации очередей в поликлиниках и длительного ожидания врача на дом.

Также на повестке дня остро стоит вопрос с оформлением больничных листов в дистанционном формате. Так, количество дистанционно закрытых листков нетрудоспособности увеличилось с 641 до 2 865. Однако в течение прошлой недели от жителей поступали жалобы на невозможность оформления больничных листов. Вячеслав Гладков поручил своим заместителям работать с каждым негативным обращением.

«Если мы не будем обрабатывать все жалобы и не будем разбираться в первопричинах, то уровень доверия жителей к электронному сервису расти не будет. Каждая жалоба жителей должны разбираться в течение суток. Абсолютно недопустима ситуация, когда наши медицинские работники не знают, какие цифровые услуги в сфере здравоохранения мы предоставляем. Естественно, в некоторых случаях врачу всё‑таки будет необходимо лично осмотреть пациента», – отметил Вячеслав Гладков.