Прохоровские Истоки

Центр обработки медицинской информации открылся в Белгородской области

30 сентября 2021, 10:27ГазетаФото: pexels.com

Горячая линия позволит упростить получение квалифицированной помощи.

Центр телефонного обслуживания заработал в Белгородской области. Служба поддержки поможет сделать запись на приём к врачу или вызвать доктора на дом.
Сотрудники call-центра принимают звонки по будням с 08:00 до 20:00, в субботу — с 09:00 до 14:00. В остальное время можно оставить голосовое сообщение, а специалисты позже его обработают. Среднее время ожидания ответа оператора составляет чуть больше минуты.
Помимо записи на приём к врачу и вызова доктора на дом, call-центр помогает обратиться с вопросами по тестированию на коронавирус, и больничным листам. Справочная служба также может помочь с жалобами или пожеланиями в адрес медучреждений.