Социальные работники в условиях пандемии продолжают работать в штатном режиме. Они реализуют ряд мероприятий по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции среди обслуживаемых граждан.
47 социальных работников ежедневно отправляются на работу. Нуждающимся они доставляют необходимые лекарства, продукты питания и товары первой необходимости, оказывают жизненно важные социальные услуги, такие как, приготовление пищи, кормление, выполнение санитарно-гигиенических процедур и другие.
Соцработники помогают не только своим подопечным, но и другим прохоровцам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями. Они звонят на телефон горячей линии и говорят, что им нужно. В течение нескольких часов человеку оказывают помощь.