Белгородцы смогут решить вопросы энергоснабжения дистанционно
Юридические и физические лица смогут оплачивать счета и получать информацию не выходя из дома.
Роспотребнадзор рекомендовал гражданам сократить посещение общественных мест в целях борьбы с коронавирусом. АО «Белгородэнергосбыт» рассказало, что вопросы энергоснабжения, можно решить дистанционно.
Физические лица смогут получить консультацию в контакт-центре по телефонам 1–3–5–7 или (4722) 23–08–49 в будни с 8 до 20 часов. Уточнить и оплатить задолженность, передать показания электросчетчика, просмотреть историю оплат и многое другое можно не выходя из дома в «Личном кабинете» на сайте компании.
В будни с 8 до 20 часов можно получить консультацию при помощи Скайп (имя пользователя – Belsbyt) или мобильного приложения Viber по номеру телефона 8–980–325–58–93. По данным каналам связи выдаётся любая необходимая консультация. Круглосуточно можно передавать показания счетчиков голосовому роботу по тел. (4722) 77–08–49.
Юридическим лицам компания предлагает перейти на обмен счетами-фактурами и другими документами в электронном виде. Можно бесплатно получать от АО «Белгородэнергосбыт» первичные электронные документы – акты приема-передачи, счета-фактуры и акты сверки. На официальном сайте нужно найти раздел «Электронный документооборот», просмотреть обучающий ролик, зарегистрироваться и получать документы. А в разделе «Юридическим лицам», нажав на кнопку «Оплата электроэнергии» и введя номер контокоррентного счета/договора юридического лица, можно оплатить электроэнергию.
