АО «Газпром газораспределение Белгород» и ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» проинформировали потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техобслуживанием и ремонтом оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удалённо, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
В частности, заявки на технологическое присоединение, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, установку или замену газовых счетчиков можно подать на корпоративном сайте АО «Газпром газораспределение Белгород». На сайте ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» можно произвести оплату услуг или проверить взаиморасчеты. Эти вопросы можно также решить несколькими способами: заказать «Обратный звонок» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Белгород», задать вопрос в разделе «Обратная связь», задать вопрос АО «Газпром газораспределение Белгород» в разделе «Обратная связь».
Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервисы «Личный кабинет», «Оплата газа без регистрации», «Оплата по фотографии счетчика» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Белгород». Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанным на сайте газоснабжающей компании или в квитанциях на оплату газа.