«Алло, скорая, помогите!»… Именно с таких тревожных звонков начинается каждое 24-часовое дежурство, а, можно сказать, и жизнь сотрудников Прохоровского подразделения станции «Скорой помощи». В любую минуту дня и ночи в эту службу обращаются люди в самые непростые моменты жизни, надеясь на высокий профессионализм, опыт и умение вовремя принять грамотное решение медицинского персонала.
С такими мыслями я оказалась у отделения, получив задание написать материал о работе этого коллектива. У крыльца меня встретили аккуратно выстроенные в ряд автомобили, оснащённые самым современным оборудованием, готовые в любой момент отправиться на вызов. Встречаюсь с заведующей Яковлевской подстанцией, структурного подразделения областной «Скорой медицинской помощи», куда теперь после объединения относятся и прохоровское, Любовью Сергеевой для обстоятельного разговора о нелёгких буднях представителей этой профессии. Сразу по первым её словам, отмечаю для себя, что она очень квалифицированный и опытный, до глубины души преданный этому делу человек, которая искренне переживает за каждого пациента и гордится своим коллективом, начиная от водителя и заканчивая, фельдшерами.
«Я лично, считаю правильным решение руководства об объединении местных подстанций с областной «Скорой медицинской помощью». Без этого невозможно было бы справиться с тем объёмом, который сегодня ложится на эту службу. Постоянно наш диспетчер, работая на три района, Ивнянский, Прохоровский и Яковлевский, руководит десятью бригадами, из них две обслуживают жителей Прохоровского района. Он особенный, отличается большим количеством населённых пунктов и довольно протяжённой территорией. Поэтому иногда на выручку прохоровским бригадам приходят экипажи, которые находятся ближе всего. Эта взаимозаменяемость и правильная расстановка позволяют сделать работу службы более оперативной. Необходимо отметить, что все медицинские сотрудники бригад, кроме водителей, находятся на дежурстве по 24 часа, — рассказала Любовь Сергеева.
За одни сутки на пульт диспетчера поступает порядка 23–25 сообщений, в марте таких обращений от жителей Прохоровского района было 730. А среднее время обслуживания пациента составляет 53 минуты. Но тут очень важно понимать, что эта цифра напрямую зависит от степени тяжести его болезни. Это значит, что при одном случае фельдшер может затратить меньше времени, а при другом и больше. Особенно загруженными для всей службы стали зимние месяцы, в связи с пандемией коронавируса. Но сегодня ситуация начинает потихоньку стабилизироваться.
Радует тот факт, что на сегодняшний день созданы полноценные бригады, состоящие из двух сотрудников. Совсем недавно в коллектив влились сразу три опытных медицинских сестры, и теперь служба работает в полном составе и с ещё большей отдачей. Такое распределение сил вполне оправдано, ведь требования к службе скорой помощи постоянно растут, и на плечи сотрудников ложится большой объём по проведению неотложных мероприятий – это и кардиограммы, и глюкометрия, и окситесты и ещё много чего.
«Появилась и возможность делать то, чего раньше мы не делали. Например, проведение тромболизиса пациентам, у которых диагностируем инфаркт, с поддержкой специалистов из областного кардиоцентра. Много времени занимает и заполнение документации, которая теперь в электронном виде, но и бумажные карты ещё существуют. В одни руки сегодня со всем этим справиться просто невозможно», — отметила Любовь Николаевна.
Такие современные методы лечения позволили медикам спасти уже десятки жизней прохоровцев. Об этом лучше всего говорят письма пациентов, в которых они благодарят своих добрых ангелов в белых халатах и подчёркивают, что, по мнению областных коллег, прохоровские работники скорой помощи, действуют очень оперативно и грамотно, и это позволяет сохранить человеку жизнь. Одно из них от жителя села Радьковки мы и прочитали вместе с Любовью Николаевной и коллективом, которым она руководит. Они искренне признались, что это самая ценная награда для всего коллектива, она даёт возможность жить и работать с новыми силами.
«Держать столь высокий уровень, я считаю, нам очень помогает наше замечательное областное руководство в лице главного врача Александра Белоножко. Он настоящий профессионал своего дела и делает всё возможное для того, чтобы служба скорой медицинской помощи была на высоком уровне и постоянно совершенствовалась», — поделилась Любовь Сергеева.
И пока у коллектива «Скорой помощи» есть хоть минутка свободного времени, идём знакомиться поближе. Все очень приветливые, доброжелательные и открытые. С первой бригадой успеваю только переброситься буквально парой фраз, как на рабочий планшет уже поступает сообщение о новом вызове. И уже Любовь Николаевна добавляет штрихи к портретам своих коллег, которые поспешили спасать жизни очередных пациентов. Она высоко оценила профессионализм, ответственность, преданность людям и профессии фельдшеров Алексея Шляхова и Ирины Кулик, а также опытнейшего водителя Евгения Зубкова.
Вторая бригада всегда также в полной боевой готовности. Женский дуэт фельдшеров Оксаны Марченко и Любови Меренковой уже довольно опытный. Первая в медицине больше 20 лет из них уже шесть на скорой. Вторая больше 10 лет посвятила этому делу. Обе с детства шли к своей мечте, и просто не представляют себя в другой профессии. Самым главным они считают возможность не только профессионально помогать людям сохранить здоровье и жизнь, но и относиться к ним со всей душой.
Буквально на пороге, собиравшихся домой, с очередного дежурства, застали мы и третью бригаду, фельдшера Аллу Сукасян и медицинскую сестру Ларису Фигурскую. Обе совсем недавно на службе, но уже имеют за плечами большой багаж знаний. И самое главное, по словам Любови Сергеевой, постоянно стремятся его повышать. А набираться опыта молодым медицинским работникам есть у кого. Много лет своей жизни отдали работе Людмила Фатеева, Сергей Бессмертный, Андрей Медведев, Алексей Шляхов. Они являются настоящим кладезем знаний и бесценного опыта этой службы. Любовь Николаевна выразила слова признательности за труд водителям автомобилей, которые самые главные помощники фельдшеров, их опора и поддержка.
Уже возвращаясь с задания, проводив взглядом, очередной экипаж скорой, подумала, что на такой нелёгкой работе могут трудиться только настоящие фанаты своего дела, искренне ему преданные и верные клятве Гиппократа. Здесь просто одного профессионализма мало, здесь нужны стальные нервы, безграничное терпение и большое чуткое сердце, способное разделить чужую боль.